İŞLETMELERDE YÖNETİCİLERİN KARAR VERME SÜRECİ VE BU SÜREÇTE BİLİŞİM SİSTEMLERİNİN KULLANIMI : ANKARA İLİ ÖRNEĞİ
Date
2010-01-27
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Karar verme, çeşitli seçenekler arasında seçim yapma durumunda
olan kişileri ve kararın sonuçlarının etkilediği herkesi ilgilendiren bir süreçtir.
Yöneticilikte ise karar verme, organizasyonların etkinliği ve verimliliğini
etkilediği için oldukça önemlidir. Günümüz işletmeleri karar verme
süreçlerinde faaliyetlerini etkileyecek çok çeşitli değişken ve parametreleri
göz önüne almak zorundadırlar. Yaşadığımız zamanda bazen bir yöneticinin
sadece kendi bilgi ve tecrübelerine göre karar vermesi işletmeleri geri
dönülmez zararlara uğratabilir. Yöneticilerin rasyonel kararlar verebilmesi
ancak onların doğru ve sağlam temeller üzerine oturtulmuş, doğru ve
güvenilir bilgiye sahip olmasıyla özdeştir. Bilgi, hızla değişen küresel
rekabet ortamında en önemli stratejik silah konumundadır.
Bu araştırmada kaynağı üretmede ve yönetmede etkili olan bilişim
sistemleri kullanımının karar verme sürecinde etkisi tespit edilmeye
çalışılmış ve yöneticilerin karar verme süreci üzerindeki rolü ortaya
konulmuştur.
İşletmelerde yöneticilerin karar verme süreci ve bu süreçte bilişim
sistemleri kullanımı ile ilgili araştırmada karar verme süreci ile bu süreçte
bilişim sistemlerinin kullanımı arasındaki ilişki çeşitli değişkenler açısından
değerlendirilmiştir. Araştırma anketleri, Ankara ili sınırları içerisindeki değişik
işletmelerde görev yapan 456 yöneticiye uygulanmış ve 414 tanesi
değerlendirilmeye alınmıştır. Araştırmada, elde edilen bulgular tartışılmış ve
bazı önerilerde bulunulmuştur.
Description
ABSTRACT: Decision making is a process which is of concern to everybody who
are entitled to make selections and the persons who are affected by the
results of this decision. Decision making in administration is of great
importance as it is associated with the efficiency and productivity of the
organizations.The modern companies should take many variables and
parameters into consideration which affect the activities in their decision
making process. In our modern age, that an administrator sometimes makes
decisions by only considering his own knowledge and experience may lead
the companies to an irrevocable loss. In order for the administrators to make
rational decisions, it is compulsory for the administrators to have accurate
and reliable knowledge that is expected to be based upon right and valid
framework. Knowledge is the most significant strategic arm in this rapidly
changing and universal competition environment.
In this study, the impact of using information systems which are
effective in producing and administrating the source has been aimed to
examine and the role of the administrators upon the decision making
process has been revealed.
Decision making period in the foundations and the decision making
period which is about the usage of the information systems’ research in this
period and the usage of the information system in this period have been
evaluated from different variants. Research pools have been applied to 456
managers who are on duty in different foundations in the territory of Ankara
city and 414 of them have been taken into evaluation. In the research, the
obtained results have been discussed and some suggestions have been
made.
Keywords
business