USE OF MARKETING STRATEGIES IN NON-PROFIT ORGANIZATION IN TURKEY
Date
2021-11-04
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
The ideas of marketing for non-profit organisations are not so familiar in traditional
thinking of marketing. Classical concept of marketing is for profit gain and benefit
maximization while non-profit organisations are seeking to provide humanitarian
services to those in need without making money. However, the concept of nowadays
marketing is beyond that of classical thinking of advertising for doing advertisement.
Research has shown that marketing has a lot to offer to the non-profit organizations in
order to endure, develop, and to reinforce their commitments to the general
government assistance (Kotler, 1979). The study aims to highlight how marketing
practices can be conceptualised in non-profit organizations (NPOs) and the ability of
non-profit organizations to achieve sustainability. Non-profit marketing is the use of
marketing by NPOs to deliver message, advertise the organization as well as raise
donations. Sustainability in the non-profit sector is being able to reasonably address
the necessities of the community in a way that satisfies inner and outer difficulties.
Any sustainable practice whether enormous or not has the power to make the earth a
better place to live. In this research a popular and successful non-profit organization,
which is located in Ankara is considered as an example and their marketing practices
are investigated. The results of the analysis reveal that the practices of marketing in
the specified non-profit organization is high and their teams are very familiar with the
dimensions of such practices. Moreover, the study has also displayed a great positive
relationship between the practices of marketing and how that practices affect the
sustainability of NPOs. Additionally, the specified NPO is accepted to perform well in
creating awareness among its employees about marketing practices for promoting their
image and their public utility for more sustainable outcomes and for high
competitiveness advantage. On this basis, it is recommend that non-profit organization
use marketing for positive effect on fundraising, event planning, public relations
strategy, media relations, marketing strategy, and publications. Thus, marketing
practices can expand the connections that the non-profit organization can draw on
occasions and activities, also make the organization sustainable strong.
Description
ÖZ: Pazarlama faaliyetleri ve yönelimi, daha çok kar amacı güden işletmeler tarafından
kullanılmakta olup, kar amacı gütmeyen kuruluşlar için ise çok sık kullanılan bir
kavram değildir. Klasik pazarlama kavramı, kar elde etmeye ve maksimize etmeye
odaklanırken, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, ihtiyacı olanlara para kazanmadan
insani hizmetler sağlamaya çalışır. Bununla birlikte, geleneksel düşüncenin ötesine
geçen mevcut pazarlama kavramı, satışları artırma amacı gütmekle kalmaz, çeşitli
stratejileri ile farklı amaçlara da hizmet eder. Araştırmalar, pazarlamanın kar amacı
gütmeyen kuruluşlara, genel kamu desteğine olan bağlılıklarını sürdürebilmeleri,
büyütebilmeleri ve güçlendirebilmeleri için sunabileceği çok şey olduğunu
göstermiştir (Kotler, 1979). Bu çalışma, kar gütmeyen kuruluşlarda pazarlama
uygulamalarının nasıl kavramsallaştırılabileceği, kar gütmeyen kuruluşların
sürdürülebilirlik üzerindeki etkilerini ve bu işletmelerin sürdürülebilirlik yeteneklerini
vurgulamayı amaçlamaktadır. Kâr amacı gütmeyen pazarlama, kar amacı gütmeyen
işletmeler için bir mesajı iletmek, kuruluşun reklamını yapmak ve bağış toplamak için
pazarlamanın kullanılmasıdır. Kar amacı gütmeyen sektördeki sürdürülebilirlik, iç ve
dış zorlukları karşılayacak şekilde toplumun ihtiyaçlarını makul bir şekilde karşılama
becerisidir. İster büyük ister küçük olsun, herhangi bir sürdürülebilir uygulama
dünyayı yaşam için daha iyi hale getirebilir. Bu araştırmada, Ankara’da faaliyet
gösteren, tanınan ve bilinen bir kar amacı göstermeyen işletmede pazarlama
uygulamalarının ne kadar uygulandığı incelenmiştir. Yapılan incelemede daha yüksek
olduğunu ve ekiplerinin bu uygulamaların boyutlarına çok aşina olduğunu göstermiştir.
Ayrıca bu çalışma, pazarlama uygulamaları ve bu uygulamaların kar amacı gütmeyen
işletmelerin sürdürülebilirliğini nasıl etkilediği arasında büyük bir pozitif ilişki
olduğunu da göstermiştir. Bununla birlikte görülmüştür ki, incelenen işletme, daha
uzun süreli sonuçlar ve yüksek rekabet avantajı için imajlarını ve kamu yararını teşvik
etmek için ekibini pazarlama uygulamaları konusundaki eğitmede oldukça başarılıdır.
Araştırma sonuçları, incelenen işletme yöneticilerinin pazarlama uygulamaları
yaptığını ve bunun işletmenin sürdürülebilirliği üzerinde somut bir etkisi olduğunu göstermektedir. Buna dayanarak, kar amacı gütmeyen kuruluşların kaynak yaratma,
etkinlik planlama, halkla ilişkiler stratejisi, medya ilişkileri, pazarlama stratejisi,
pazarlama ve yayınlar üzerinde olumlu bir etkiye sahip olması için pazarlamayı
kullanmaları önerilir. Böylelikle pazarlama uygulamaları, kar amacı gütmeyen
kuruluşların vesilelerle ve faaliyetlerle kurabileceği bağlantıları genişletebilir ve
kuruluşun sürdürülebilirliğini güçlendirebilir.
Keywords
business